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项目背景

近年来，追求移动化、智能化、信息化、轻型化的转型、打造智慧银行已成为全银行业的转型发展新趋势。而这些都对传统安防系统建设提出了更高的要求。为此，中信银行秉承科技创新理念，积极探索和大胆尝试，于2018年依托天跃安防智能管理系统（TY-SIMS），进行全行统一智慧安防改造，实现对全行1400多家营业网点的视频监控、报警、出入口控制、IP对讲四大安防子系统的统一管理，形成以总行监控中心为核心，总行、一级分行、二级分行监控中心的互联互通。 

中信银行沈阳分行作为下辖一级分行，由于硬件设备、安防管理软件、专业值机等方面已不能满足现有业务、技术、及未来发展的需要，根据总行统一部署安排，于2019年正式开始改造。逐步形成了人工智能化、数据化、物联化、高清化、专业值守于一体的管理思路。 

项目内容：平台升级，实现安全管理从被动处置向主动预警转变

本次改造中，中信银行沈阳分行启用天跃安防智能管理系统（TY-SIMS），将原来的 “孤岛”式断层安防模式及以依赖操作人员主观臆断的安防模式升级为支撑全行安全管理精细化、智能化的安保业务综合管理和数据分析应用平台。

通过两块屏（数据信息屏和警情弹出屏），基于“视频管理+数据管理”相结合的模式，从而达到中心警情处置“多技术、标准化”，中心日常值守“有序、常态、重点视频巡查”，突发事件处置“多方视频通话、信息支撑决策”的效果，形成“事前科学预警、事中流程化标准处置、事后大数据分析辅助决策”的高效面向业务流程的一体化安防运营管理，确保日常业务运营的安全稳定。 

报警处置：事前精准报警，事中规范处置，事后全景回溯

本次项目平台升级中，针对处警规范不一致，同一条报警的音视频和文字记录信息分散存储，查找困难等问题，增加报警处置?？?。通过明确界定报警类型，并匹配合理的报警等级划分机制，强调“事前管理”的报警处置预案设置流程，以实现报警处置过程的“流程化、标准化”。事件处置过程中，将事件发生现场视频画面与原安防布防电子地图相结合分析，并根据事前预设标准化处置，以实现事件处理的高效准确。 

非现场检查：实现监控中心日常工作从“被动”到“主动”变革

以往监控中心值班人员在没有警情需要处置的时候，工作一般是处于无序的状态下，基于此原因，本次平台升级增加非现场检查?？?，把针对营业机构、场所、部位的巡查工作任务，通过系统安排发到值守人员岗位，值守人员接收到任务安排后，执行视频巡查任务。执行全过程记录，可供事后复核。从而形成与中心值守管理业务相结合的监督机制，确保巡查工作的“有序、常态化”管理。同时，该项工作还包括日常设备运行状况自动巡检，及时排除因设备故障可能造成的安全隐患。 

运维管理：全生命周期监管，维修全过程可溯

监控系统、包括接入系统的各种安防设备的正常运行，是保证监控中心各项工作可以正常进行的基础。通过运维管理?？榭墒凳痹谙咄臣粕璞?，进行设备巡检、运行状态监测，并进行监控录像数据完整性检查，保证24小时监控连续，确保及时发现问题。如果确认是设备故障，可以对故障进行报修，转入故障流程，配合智慧考拉云APP，进行故障维修进程自动跟踪。 

环境监测：多维度隐患管理，机房安全尽在掌握

机房运行安全是安防设备不间断运行的重要保证，是业务运行畅通的前提。通过环境监测模块，基于前端温湿度采集设备、水浸传感器等，实时监测机房温湿度、市电运行状态等环境参数，提高无人值守监控机房的监控等级，保障安防系统在正?；肪持副攴段谠诵校行а映ぐ卜郎璞傅纳芷?，最大限度挖掘存量安防设备的使用价值。 

关键业务数据化，提升整体安防管理水平

天跃安防智能管理系统（TY-SIMS）基于大数据、物联网、AI智能分析等先进技术对安保基础数据、风险隐患数据、整改执行数据、检查监督数据、运行维护数据、外包服务数据、履职数据等进行统计分析，形成定制化的数据分析报告，为管理决策提供科学依据。整体推动中信银行沈阳分行安全保卫管理水平再上新台阶。

项目内容：天跃专业值守，打造专业型，智能型，创新型监控中心

银行监控中心值守作为夜间远程技术防范的核心，发挥着重要的作用。值守团队的专业化也变得越来越重要。本次项目中，中信银行沈阳分行将远程监控中心值守工作纳入重要管控环节，采用天跃科技专业值守团队，实行24小时轮岗值守，实现对全辖所有营业网点的营业场所、自助服务区、非营业区的远程视频监督管理和风险控制，打造专业型，智能型，创新型监控中心。 

客户价值

在安防系统已演化为银行内部核心的今日，最大程度贴近银行安防业务与内部风险防范管理要求成为重拳所在。项目自2019年运行以来，将原有被动的、功能单一的监控系统升级成主动防护式、多子系统联动的较完善的安防系统，实现了智能化、可视化、高清化、业务集中管理、多级联网、分级部署、多业务融合等功能，已成为后台集中管理和运作的监控防范中心、运营管理中心、应急指挥中心，并顺利通过公安部第一研究所检验。