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医院后勤管理涵盖了医院日常工作的各个方面, 包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等，良好的后勤管理体系为医院持续运行提供支持保障。医院应致力于为患者、家属、员工及探视者提供安全、功能齐备、支持性的设施。

 为实现这一目标，必须有效地管理医院物理设施、医疗和其他设备以及人员。尤其应管理好以下几方面工作：

做好环境安全管理

安全指的是确保建筑物、财产、医疗和信息技术、设备以及系统不会给患者、家属、员工和探视者带来风险。要求医院关注设施中存在的所有风险。目标是防止事故和伤害，并为患者，员工和其他人员保持安全可靠的环境。

医院对其物理设施进行持续的检查并记录。在医院进行安全检查时，要关注可能带来伤害或危害的安全风险包括：锋利且破损的家具，破损的窗户，天花板漏水，人体工程学风险（如，移动患者或重物时对员工的风险）和跌倒风险（如，因为地板不平或湿滑或缺少扶手）等。

注重安保的管理

安保的管理是指保护医院的财产以及患者、家属、访客和员工免受人为蓄意的伤害或损失，与安保风险相关的脆弱性和威胁包括：工作场所暴力、婴儿/儿童绑架、盗窃，以及进入医院限制区域的通道未上锁等。

医院的员工，合同工，志愿者/受训人员，供应商，院内商店员工及其他人员，通过临时或永久性的证件或其他形式进行身份识别。住院患者的家属和访客，可根据医院制度和法律法规进行识别。药房，新生儿室和手术室等限制区域必须得到保护和监控。儿童患者、老年人患者等弱势群体得到适当保护；以及院内僻静或隔离区域可能要求使用安保摄像头。

对有害物质和医疗废弃物进行管理

医院可能存在的有害物质包括这几类：化学品，细胞毒性药物，放射性物质，医用气体等；

医院可能产生的废弃物包括：感染性、损伤性、病理性、药物性、化学性、细胞毒性、放射性等。

对医院的有害物质和废弃物进行安管管理包括：制订有害物质和废弃物的清单，并至少每年更新一次该清单；了解安全地处理，储存和使用有害物质的方法并严格执行；正确、清晰地标记与安全技术说明书（SDS）中的信息相符的有害物质标签；制订识别有害废弃物类别的方法，安全地处理和储存有害废弃物；根据法律法规的要求追踪有害废弃物的数量并适当处置；配备适当的防护设备和操作以防有害物质溢出和暴露；一旦发生泄漏，暴露和其他事件，要及时上报报告并开展调查。

对消防安全进行管理

医院的消防安全管理要包括对以下几个方面的管理：早期火灾探测和报警系统（如烟雾探测器、火灾警报器）和消防巡逻；灭火系统（如水管、灭火器、化学灭火系统和喷淋系统）；根据当地法律法规要求，对火灾和烟雾进行控制，包括防火分区和烟雾隔离；保持对火灾和烟雾的控制功能，以确保其有效性；在发生火灾或非火灾紧急情况时，安全、畅通无阻地进入出口。

医院检查、测试和维护其建筑设施内的所有消防安全设备和系统。组织员工进行消防疏散演练。另外还应对院内吸烟进行限制管理。

对医疗设备进行管理

为确保医疗设备可用且功能完好，医院执行并记录：编制医疗设备清单；定期检查医疗设备；根据使用情况和厂家要求测试医疗设备，做好预防性维护。

新设备在使用前先进行检查、测试，以后根据设备的使用年限、使用情况或厂家建议继续进行定期检查、测试。记录所有检查、测试结果和维护情况，确保设备维护的连续性，并且有助于制定更换、升级及其他改变所需的资金规划。医院有相应系统，根据生产商，供应商或管理机构建议监测医疗设备危害警示、召回、可报告事件、问题和故障情况并采取相应措施。医院必须明确和遵守相关医疗设备事故报告的法律法规，针对任何警讯事件进行根本原因分析；对已确定存在问题或故障的医疗设备，或已发出危害警示的医疗设备，或正被召回的医疗设备的使用情况进行管理。

公用设施管理

公用设施系统是支持安全医疗所需基本服务的系统和设备。包括配电系统、电力、管道、锅炉/蒸汽、供暖、通风和空调（暖通空调）、医用气体、医用负压系统、废物管理以及通信和数据系统。

医院应当有一份完整的公用设施系统组件库存清单，确定哪些组件对生命支持、感染预防与控制、环境支持和通讯产生的影响最大。定期检查、测试、维护以及必要时改进这些关键系统组件，以降低和消除风险。评估和最大限度降低这些区域出现公用设施系统故障的风险；为这些区域和需求规划应急电源和清洁水源；定期测试应急水、电源的可用性和可靠性；定期监测水质，以减少污染和细菌繁殖的风险，保证生活用水、饮用水和医疗用水的安全。

对紧急事件进行管理

社区各种紧急突发事件和灾害与医院休戚相关，如地震、海啸可能造成医疗服务场所的损坏或恐怖袭击导致员工无法上班。为了计划、准备和有效应对紧急情况和灾难，医院首先确定所在区域可能发生的紧急情况和灾难的类型，以及这些紧急情况和灾难将对医院产生的影响。为了使医院在紧急情况和灾害期间和之后维持运营，评估和确定医院建筑物的结构和非结构限制，确定如何应对该地区可能发生的紧急情况和灾难。

医院的紧急和灾难管理应提供以下流程：明确各种危害、威胁和突发事件的类型、发生的可能性与后果；确定医院患者医疗服务环境的结构性和非结构性漏洞，以及在紧急情况下医院的应对；规划紧急情况和灾难中的备用电源和水源；确定医院在紧急情况和灾难中的角色；确定应对灾害事件的通讯策略；紧急情况和灾难期间对各种资源的管理；紧急情况和灾难中对临床医疗活动的管理，包括备用医疗场所；紧急情况和灾难中如何确定和分配员工承担的角色与责任。

对建造和施工情况进行管理

医院中的建筑施工、翻新、拆除和维护活动可能会对组织中的每个人产生影响；但是患者可能会受到最大的影响。为了评估与建筑施工，翻新或拆除项目或维护活动有关的风险，这些风险会影响患者的医疗服务，医院将相关部门召集在一起，根据需要包括项目设计、项目管理、设施工程、设施的安全/安保代表、感染预防和控制、消防安全、保洁服务、信息技术服务以及临床部门和服务。

通过建筑施工前的风险评估来评价风险，以便制定计划和实施预防措施，以最大程度地减低项目对患者医疗服务质量和安全的影响。建筑施工前风险评估要求的领域包括：空气质量、感染预防和控制、公用设施系统、噪声、振动、有害物质和废弃物、消防安全、安保、应急流程、影响医疗服务，治疗和服务的其他危害。