數(shù)字家庭是以面向家庭的各類網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為內(nèi)容的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化家庭。它以消費(fèi)者家庭應(yīng)用和需求為核心，以數(shù)字化電子產(chǎn)品所形成的家庭網(wǎng)絡(luò)為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)為接口。近年來，我國的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)取得了較快的發(fā)展，具備政策環(huán)境大力支持和技術(shù)應(yīng)用推廣順利等發(fā)展優(yōu)勢，但標(biāo)準(zhǔn)體系不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建核心力不足、商業(yè)模式不成熟等問題也隨之顯現(xiàn)。同時(shí)，政府主張以數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為重要抓手，著力優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)，基地企業(yè)在發(fā)展過程中如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合，如何避開行業(yè)壁壘等問題成為當(dāng)前政府和企業(yè)面臨的共同課題。
一、目前我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)在政策環(huán)境和技術(shù)應(yīng)用方面具備發(fā)展優(yōu)勢
首先，數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備良好的政策環(huán)境。2010年以來，國家對數(shù)字家庭相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的扶持力度持續(xù)加大，陸續(xù)制定并發(fā)布了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(2011－2015年)》、《電子信息制造業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《數(shù)字電視與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》等政策，并研究落實(shí)具體措施。發(fā)展數(shù)字家庭，一方面是對前期“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等擴(kuò)大內(nèi)需類的政策的承接，另一方面也是對目前“節(jié)能家電”這種優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類的政策的推動。數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)本身涉及產(chǎn)品廣泛，其涵蓋信息設(shè)備、通信設(shè)備、娛樂設(shè)備、家用電器、自動化設(shè)備、照明設(shè)備、安防設(shè)備等諸多種類產(chǎn)品，在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升信息惠民水平及促進(jìn)信息消費(fèi)等方面具有明顯優(yōu)勢。
其次，我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)在技術(shù)與應(yīng)用方面具備發(fā)展優(yōu)勢。其主要體現(xiàn)在：數(shù)字家庭設(shè)備制造的核心區(qū)與軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)業(yè)的產(chǎn)學(xué)研相互結(jié)合。廣州番禹區(qū)已借此優(yōu)勢在數(shù)字家庭產(chǎn)品制造業(yè)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容服務(wù)業(yè)等實(shí)現(xiàn)集聚規(guī)模，也為做大產(chǎn)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我國采用開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)應(yīng)用平臺，為數(shù)字家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)提供發(fā)展空間，使其具備極強(qiáng)的可擴(kuò)展性和可移植性。
二、我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)在既有發(fā)展優(yōu)勢的同時(shí)，面臨著標(biāo)準(zhǔn)體系不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建核心能力不足、商業(yè)模式不成熟等挑戰(zhàn)
數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)相關(guān)參與廠商技術(shù)實(shí)力不斷提升，推向市場的數(shù)字家庭服務(wù)產(chǎn)品不斷豐富，構(gòu)建了包括數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、數(shù)字家庭智能終端、數(shù)字化家用電子產(chǎn)品制造、以及數(shù)字家庭內(nèi)容服務(wù)在內(nèi)的技術(shù)鏈，產(chǎn)品涵蓋消費(fèi)電子、通信、安防、建筑、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、內(nèi)容服務(wù)等眾多行業(yè)。但與此同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)體系不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建核心力不足、商業(yè)模式不成熟等問題也隨之顯現(xiàn)。
首先，雖然“閃聯(lián)”、“e家佳”和“廣聯(lián)”等各具特色的數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)組織相繼組建，并且自主技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國際化及推廣應(yīng)用取得了重大進(jìn)展。但各標(biāo)準(zhǔn)之間并不開放。仔細(xì)分析每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織的背后參與者和支持者，多是在各個(gè)IT領(lǐng)域擁有領(lǐng)先地位的著名廠商，他們互相結(jié)盟形成標(biāo)準(zhǔn)組織，就是希望取得影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的話語權(quán)和競爭的優(yōu)勢地位。因此，為了各自的利益，每個(gè)組織支持不同的應(yīng)用技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，與數(shù)字家庭相關(guān)聯(lián)的每個(gè)領(lǐng)域，都充斥著大量的強(qiáng)勢競爭者，且競爭激烈。同時(shí)我們也看到，多數(shù)的企業(yè)都加入了多個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)組織，由此帶動側(cè)重不同應(yīng)用方向的標(biāo)準(zhǔn)組織之間的合作也日趨增多。在以后的標(biāo)準(zhǔn)競合發(fā)展中，如何協(xié)調(diào)不同利益集團(tuán)之間的關(guān)系和平衡他們之間的利益，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨的巨大問題。
其次，當(dāng)前中國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建核心力不足。由于數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯稍斜姸喈a(chǎn)業(yè)的巨頭重新組合而成，包括電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、增值服務(wù)提供商、芯片廠商、信息終端產(chǎn)品制造商、內(nèi)容提供商、軟件提供商、智能家居集成商等一系列商家的合作與配合，但由于產(chǎn)業(yè)鏈長，存在著各自為政的局面，在現(xiàn)階段各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)大都獨(dú)自宣傳、產(chǎn)品獨(dú)立，尤其IT產(chǎn)品和家電產(chǎn)品之間更是沒有聯(lián)合起來推廣，從而造成市場推廣如火如荼展開，而接受度較低的現(xiàn)狀。
最后，數(shù)字家庭的發(fā)展還需探索合適的商業(yè)模式。目前，我國在探索數(shù)字家庭商業(yè)模式過程中已經(jīng)形成了一定的基礎(chǔ)，但在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和引導(dǎo)信息消費(fèi)的大背景下，商業(yè)模式需要具有廣泛性和可移植性的特點(diǎn)。需要把各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織、技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商、運(yùn)營商等各環(huán)節(jié)資源大力整合起來，形成和諧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，這對數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義，因此商業(yè)模式的探索仍然任重道遠(yuǎn)。
對于以上主要問題，我國政府提出的“聯(lián)合企業(yè)研究制定相應(yīng)的數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)體系，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”使數(shù)字家庭作為跨界融合發(fā)展的集成應(yīng)用平臺，突破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，有效協(xié)調(diào)了產(chǎn)業(yè)資源、用戶資源、政府資源。同時(shí)，國家在“十二五”時(shí)期積極推進(jìn)數(shù)字家庭應(yīng)用示范基地的建設(shè)，探索基地園區(qū)和應(yīng)用示范工程相結(jié)合的創(chuàng)新思路，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
三、面對數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國應(yīng)以建設(shè)產(chǎn)業(yè)示范基地為核心，清晰規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展
數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)是工業(yè)和信息化部“十二五”期間重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在主管部門和地方政府的大力推動下，數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)形成了政府大力支持、企業(yè)積極參與、應(yīng)用示范踴躍、消費(fèi)需求旺盛的良好發(fā)展氛圍。數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)基地是我國推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要手段，其重點(diǎn)發(fā)展面向數(shù)字家庭需求的關(guān)鍵設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺，組織實(shí)施了多項(xiàng)數(shù)字家庭應(yīng)用示范工程，推動數(shù)字家庭有效落地。隨著我國各類家庭數(shù)字化智能終端產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，普及數(shù)字家庭將成為促進(jìn)信息消費(fèi)、拉動內(nèi)需增長的重要舉措和有效手段。因此，必須加大體驗(yàn)消費(fèi)，激發(fā)民眾的信息消費(fèi)熱情。
目前，廣東國家數(shù)字家庭應(yīng)用示范產(chǎn)業(yè)基地孵化出巨大、訊通、風(fēng)華等多款高清家庭智能終端。2012年，產(chǎn)業(yè)基地在信息惠民和培育新型消費(fèi)方面取得突破性進(jìn)展：番禺區(qū)已完成了10萬戶級的用戶試點(diǎn)工程。通過智能終端雙向互動平臺；中山市為3萬多戶老人家中安裝了“關(guān)愛鈴”，與市120急救指揮調(diào)度中心系統(tǒng)無縫對接，將社區(qū)就業(yè)和醫(yī)療資源有效結(jié)合。這些應(yīng)用成果對于正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)的國家產(chǎn)業(yè)基地提供了重大的借鑒意義。
通過對廣東基地的發(fā)展布局分析，除了其合理的產(chǎn)業(yè)布局及整體創(chuàng)新能力之外，“珠江模式”的運(yùn)用對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重大的作用。珠江模式重點(diǎn)在于“基于融合網(wǎng)絡(luò)與開放式平臺的多方參與”，在家庭網(wǎng)關(guān)這一點(diǎn)完成了家庭網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字電視網(wǎng)、電信網(wǎng)（包括移動通信網(wǎng)絡(luò)）、互聯(lián)網(wǎng)、以及無線城市網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)在數(shù)字家庭的匯聚，推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)融合。
“十二五”期間，工信部將積極推動重點(diǎn)建設(shè)5-10個(gè)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)應(yīng)用示范基地，面對數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展的總體趨勢，全面審視和思考我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣因素，我國的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)應(yīng)用示范基地在發(fā)展戰(zhàn)略上應(yīng)清晰規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展：
1、模式創(chuàng)新驅(qū)動市場發(fā)展
數(shù)字家庭服務(wù)中涉及了家庭用戶、內(nèi)容開發(fā)商、設(shè)備制造商、平臺運(yùn)營商、服務(wù)提供商等多個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)合作是數(shù)字家庭服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的必要條件，推動模式創(chuàng)新將確保產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的共贏，使得各方具備持續(xù)發(fā)展的可能，模式創(chuàng)新成為驅(qū)動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。
當(dāng)下，殺手級產(chǎn)品與應(yīng)用的缺乏是數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新是拉動消費(fèi)者需求、形成市場持續(xù)發(fā)展閉環(huán)的必經(jīng)之路。與此同時(shí)，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用在創(chuàng)新數(shù)字家庭服務(wù)中的使用，將顯著提升產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)價(jià)值，從而推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的不斷升級。
2、模式示范推動產(chǎn)業(yè)壯大
數(shù)字家庭服務(wù)是數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的核心。目前仍然是數(shù)字家庭服務(wù)發(fā)展的初級階段，用戶需求尚未得到充分的激發(fā)。開展數(shù)字家庭應(yīng)用的示范工作，以應(yīng)用的開展檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新的可行性、以市場的手段檢驗(yàn)用戶對應(yīng)用創(chuàng)新的接受度還是最有效的方法。在數(shù)字家庭應(yīng)用環(huán)境逐步成熟、廣闊前景日益顯現(xiàn)的情況下，示范區(qū)建設(shè)中快速、集中地展示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的成果，以政府引導(dǎo)的積極手段促進(jìn)數(shù)字家庭服務(wù)的快速成熟，將起到事半功倍的結(jié)果，并引發(fā)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的爆炸式發(fā)展。
3、模式探索撬動全民消費(fèi)
當(dāng)前的數(shù)字家庭應(yīng)用環(huán)境尚不成熟，標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一，內(nèi)容不夠豐富，消費(fèi)者認(rèn)知度不足，行之有效的商業(yè)模式還需探索。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)生命周期來看，數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)目前處于導(dǎo)入階段，各環(huán)節(jié)廠商投入獲得回報(bào)較低，風(fēng)險(xiǎn)較大，需要一批具有長遠(yuǎn)投資眼光的企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)堅(jiān)持不懈的努力探索出最佳商業(yè)模式，才能使中國的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)走向成功。
數(shù)字家庭應(yīng)用的創(chuàng)新和豐富、以及服務(wù)方式的創(chuàng)新和多樣化，是直接面向消費(fèi)者的關(guān)鍵部分，也是影響未來市場需求增長的“控制點(diǎn)”。數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)示范基地的建設(shè)，不但能加速國內(nèi)外數(shù)字家庭研發(fā)型企業(yè)與先進(jìn)技術(shù)向基地轉(zhuǎn)移，對國內(nèi)其他地區(qū)甚至是國外相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將提供有價(jià)值的參考和借鑒，對于中國推廣數(shù)字家庭全民消費(fèi)具有重要意義。
數(shù)字家庭是一個(gè)肩負(fù)推動信息消費(fèi)和信息惠民的產(chǎn)業(yè)，需要政府、產(chǎn)業(yè)的緊密合作，更需要研究機(jī)構(gòu)、運(yùn)營業(yè)、制造業(yè)的共同努力，只有通過這樣的攜手，整個(gè)行業(yè)才能做好基礎(chǔ)設(shè)施的搭建和技術(shù)的創(chuàng)新，建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)出用戶喜歡的應(yīng)用并探索出完善的商業(yè)模式，幫助數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)破解“成長的煩惱”。
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